Общи условия

„Разкарай“ (razkarai.bg), управлявана от „Пресика“ ООД, ЕИК 207514134, ДДС № BG207514134, със седалище и адрес на управление гр. София 1421, р-н „Лозенец“, ул. „Бунтовник“ № 57, ви помага да продавате предмети втора употреба: генерира обява от ваши снимки с помощта на AI, публикува я в OLX.bg от вашия собствен OLX акаунт след ваше одобрение, отговаря автоматично на купувачи чрез AI агент и ви уведомява как да изпратите пратката с наложен платеж.

Ние не сме страна по договора за продажба между вас и купувача и не сме свързани с OLX. Използването на OLX подлежи на условията на OLX.bg.

Входът е с Google акаунт. OLX акаунтът се свързва през официалната OLX оторизация; вие носите отговорност акаунтът да е ваш и да спазвате правилата на OLX. Можете да прекъснете връзката по всяко време.

Новите акаунти получават 1 безплатен кредит. Допълнителни пакети: 10 кредита за 14.99 € и 30 кредита за 34.99 €, платими през Stripe. Всички цени са крайни и включват ДДС.

Кредит се изразходва само при успешна продажба. Активна обява заема един кредит, докато е в OLX; ако обявата изтече или бъде свалена, без AI агентът да е намерил купувач, кредитът се освобождава.

Ако AI агентът е намерил купувач и ви е предал разговора, а обявата след това бъде изтрита или свалена без отбелязана продажба, продажбата се счита за осъществена и кредитът се изразходва — освен ако не посочите, че купувачът се е отказал. При сваляне на обявата извън приложението първо ви питаме по имейл какво се е случило и изчакваме 7 дни, преди кредитът да бъде изразходван автоматично. Ако купувачът действително се е отказал, отбелязвате това навреме (в приложението или от линка в имейла) и кредитът не се изразходва. Ако кредитът вече е бил изразходван, пишете на hello@razkarai.bg — след проверка ще го възстановим.

Право на отказ: в 14-дневен срок от покупката можете да се откажете от изцяло неизползван пакет кредити и да получите връщане на сумата — пишете на hello@razkarai.bg. Използвани (изразходвани при продажба) кредити не подлежат на връщане.

Вие отговаряте за съдържанието на обявите си: предметите да са ваши и законни за продажба, описанията и снимките — верни, а изпращането на продадените предмети — навременно. Одобрявайки обява, вие потвърждавате съдържанието ѝ, включително генерираното от AI.

Забранено е използването на услугата за незаконни стоки, подвеждащи обяви или злоупотреба с AI агента.

Ако трето лице предяви претенции срещу нас във връзка с ваша обява, продаван от вас предмет или ваше нарушение на тези условия (включително за незаконни стоки или нарушени права), вие се задължавате да ни обезщетите за произтичащите вреди и разумните разходи по защитата, доколкото претенцията се дължи на ваше действие или бездействие.

Отговорите към купувачите се генерират автоматично и агентът изрично се представя пред тях като AI асистент. Полагаме разумни усилия за точност, но AI може да греши — можете да поемете всеки разговор ръчно, а при съмнение агентът прехвърля разговора на вас.

Когато управлението на цената е включено за дадена обява, агентът може при слаб интерес да намалява обявената цена на стъпки, но никога под зададения от вас минимум. Преди всяка промяна получавате известие по имейл с възможност да я откажете, а функцията може да бъде изключена по всяко време от страницата на обявата. В чата с купувачите агентът не договаря цена под обявената.

Услугата се предоставя „както е“. В максимално допустимата от закона степен не отговаряме за пропуснати продажби, действия на купувачи, решения на OLX (напр. модерация на обяви) или косвени вреди. Нищо в тези условия не ограничава правата ви като потребител по българското и европейското право.

Можете да спрете да използвате услугата по всяко време и да поискате изтриване на акаунта на hello@razkarai.bg. Можем да прекратим достъп при нарушение на тези условия. При съществени промени в условията ще ви уведомим в приложението или по имейл.

Запазваме си правото да откажем генериране или публикуване на обява, да премахнем съдържание от услугата и да ограничим или прекратим достъпа ви при основателно съмнение за незаконни стоки или друго нарушение на тези условия, а когато законът го изисква — да подадем сигнал до компетентните органи. Сигнали за незаконно съдържание можете да изпращате на hello@razkarai.bg.

Прилага се българското право. Спорове се решават от компетентния български съд, без да се засягат задължителните потребителски защити.